Regulamin
Regulamin korzystania z kursów
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.
§ 1 Definicje
- Dostęp do Materiałów – nabycie przez Kursanta dostępu do materiałów oferowanych w Serwisie na czas określony, tj. na czas dostępu zgodny z wyborem dokonanym przez Kursanta podczas składania zamówienia.
- Konsument – Kursant będący Konsumentem.
- Kursant uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kursant zawierający Umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nie posiadającą dla niego charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
- Konto Kursanta (Konto) – funkcja Serwisu, dzięki której Kursant, identyfikowany za pomocą unikalnej nazwy, może korzystać z wszystkich funkcji dostępnych w Serwisie – w tym posiadać dostęp online do treści cyfrowych w postaci Materiałów.
- Materiał/y – wszelkie materiały, w tym kursy oraz webinary oferowane w Serwisie, wytworzone i dostarczane Kursantowi przez Usługodawcę w postaci cyfrowej (treści cyfrowe), za pośrednictwem Serwisu, dostępne dla Kursanta online przez czas określony w Umowie.
- Kursant – osoba fizyczna zawierająca Umowę na rzecz, której udzielana jest licencja.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Serwis – strona dostępna pod adresem https://kursy-ewelinamuc.com poprzez, którą Kursant może uzyskać Dostęp do Materiału.
- Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Dostępu do Materiałów, w zakresie określonym przez Kursanta podczas składania zamówienia poprzez wybranie odpowiednich produktów oferowanych w Serwisie, zawierana pomiędzy Kursantem a Usługodawcą w oparciu o Regulamin.
- Usługodawca – Ewelina Muc wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Siedemtrzy Studio – Ewelina Muc, nr NIP 5321887541, nr REGON 147287973, ul. Generała Władysława Sikorskiego 8/18, 05-480, Karczew, e-mail: kontakt@wpdlazielonych.pl – właścicielka Serwisu oraz twórczyni Materiałów.
§ 2 Materiały
- Materiały są autorskim projektem Usługodawcy o indywidualnym charakterze i tym samym stanowią przedmiot prawa autorskiego podlegający ochronie na podstawie właściwych przepisów, a w szczególności ustawy o prawie autorskim oraz prawach pokrewnych.
- Materiały obejmują przede wszystkim dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej przez Usługodawcę.
- Dla uzyskania Dostępu do Materiałów i korzystania z nich niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej, urządzenie z przeglądarką internetową z dostępem do sieci Internet obsługującą pliki java oraz cookies.
§ 3 Dostęp do Materiałów
- W celu zawarcia poprzez Serwis Umowy z Usługodawcą Kursant w odpowiednim miejscu w Serwisie powinien podać swoje dane oraz wybrać metodę płatności za Dostęp do Materiałów, a także o ile ma to zastosowanie, wybrać okres Dostępu do Materiałów.
- W przypadku gdy Kursant posiada kod zniżkowy na Dostęp do Materiałów i zamierza z niego skorzystać powinien wprowadzić ten kod podczas składania zamówienia przed sfinalizowaniem zamówienia.
- W momencie potwierdzenia przez Kursanta zamówienia poprzez wybranie przycisku finalizującego zamówienie, po zaakceptowania Regulaminu, następuje zawarcie umowy o Dostęp do Materiału na czas określony tj. na czas trwania Dostępu do Materiału wybrany przez Kursanta w Serwisie podczas składania zamówienia.
- Bezpośrednio po opłaceniu Materiału przez Kursanta i otrzymaniu tych środków przez Usługodawcę dla Kursanta zostanie utworzone Konto, a także przekazane zostaną przez Usługodawcę dane dostępowe do Materiału.
- Konto pozwala Kursantowi na korzystanie z Materiałów, przeglądanie historii jego zamówień w Serwisie, a także zapewnia dostęp do informacji o wszelkich dodatkowych świadczeniach związanych z wykupionym Dostępem do Materiałów.
- Na podstawie Umowy Usługodawca udziela Kursantowi nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Materiału, przez czas wskazany w Umowie tj. czas udostępnienia Materiału przez Usługodawcę Kursantowi.
- Kursant nie jest uprawniony do przenoszenia licencji, o której mowa w ust. 6 oraz do udzielania sublicencji. Licencja jest udzielana wyłącznie na rzecz Kursanta.
- Kursant nie jest uprawniony do wykorzystywania Materiałów w celu prowadzenia szkoleń na rzecz osób trzecich, a także do świadczenia jakichkolwiek usług z wykorzystaniem Materiałów na rzecz osób trzecich.
- Licencja obejmuje prawo do korzystania z Materiałów wyłącznie online poprzez Serwis, za wyjątkiem materiałów, które zostały oznaczone wyraźnie przez Usługodawcę jako materiały przeznaczone do pobrania.
§ 4 Koszt Dostępu do Kursu
- Ceny podane w Serwisie stanowią ceny brutto, tj. zawierają podatek VAT.
- Całkowita cena zamówienia będzie widoczna przed potwierdzeniem woli zawarcia umowy o Dostęp do Materiałów przez Kursanta.
- Cena za Dostęp do Materiałów wskazana w Serwisie oznacza cenę za korzystanie z Materiałów przez jedną osobę – Kursanta zawierającego Umowę.
§ 5 Płatności
- Za dostęp do Materiałów Kursant może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty wybranego przez niego podczas składania zamówienia:
- za pośrednictwem platformy płatniczej dotpay,
- za pośrednictwem platformy płatniczej PayPal.
- Z uwagi na charakter metod płatności dostępnych w Serwisie Kursant za Dostęp do Materiałów powinien zapłacić niezwłocznie tj. bezpośrednio po dokonaniu zamówienia.
- Za dostęp do Materiałów Kursant może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty wybranego przez niego podczas składania zamówienia:
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy – wyjątek
Uprawnienie przysługujące wyłącznie Kursantowi uprzywilejowanemu.
- Co do zasady Kursant uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny za wyjątkiem przypadków, w których spełnianie świadczenia (dostarczanie Materiałów) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kursanta uprzywilejowanego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy co skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy.
- Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Aby Kursant uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres Usługodawcy).
- Kursant uprzywilejowany może skorzystać również z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kursant uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Kursantowi uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został on poinformowany o decyzji Kursanta uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
- Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kursanta uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji.
§ 7 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Serwisu, w tym usług świadczonych w Serwisie, należy wysyłać na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@kurs-ewelinamuc.com.
- Usługodawca zaleca, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawarte zostały następujące informacje: dane identyfikujące Kursanta („nazwa Użytkownika” lub adres e-mail wykorzystany przez Kursanta podczas zawarcia Umowy), zwięzły opis przedmiotu reklamacji oraz moment stwierdzenia/wystąpienia nieprawidłowości, a także żądanie reklamacyjne Kursanta.
- Każde zalecenie Usługodawcy, które znajduje się w Regulaminie, ma w stosunku do Konsumenta jedynie charakter niewiążącej wskazówki, z której Konsument może, ale nie musi skorzystać. Nieskorzystanie przez Konsumenta z zaleceń Usługodawcy w żadnym stopniu nie wpływa na prawa Konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
co do zasady bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zwrócić się z wnioskiem o mediację. Lista Inspektoratów dostępna jest tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
- co do zasady bezpłatnej pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista sądów dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
- Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
§ 8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Kursantów przekazanych Usługodawcy w związku z Serwisem jest Usługodawca.
- Kursant nabywając Dostęp do Materiałów dobrowolnie podaje swoje dane osobowe. Podanie danych osobowych jest jednak konieczne do zrealizowania zamówienia i świadczenia przez Usługodawcę usług, o których mowa w Regulaminie.
- Dane osobowe Kursantów przetwarzane są głównie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Administratora zawiera Polityka prywatności zamieszczona w Serwisie.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Umowa zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego i jednorazowego zamówienia – jest zawierana w celu i na czas jego realizacji.
- Niezależnie od uprawnień, o których mowa w § 6 Regulaminu każda ze Stron umowy ma prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zwłoki drugiej strony w wykonaniu zobowiązania w terminie określonym w Umowie bez konieczności wyznaczania dodatkowego terminu. Niniejsze postanowienie nie uchybia uprawnieniom Kursanta uprzywilejowanego wynikającym z przepisów prawa.
- Umowy zawierane w związku z Serwisem zawierane są w języku polskim.
- Zakazane jest dostarczanie przez Kursanta treści o charakterze bezprawnym.
Regulamin Webinarów
„SEO dla Zielonych”
§ 1 Definicje
- Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Konto Uczestnika (Konto) – funkcja Serwisu, dzięki której Użytkownik, identyfikowany za pomocą unikalnej nazwy, może korzystać z wybranych przez siebie funkcji dostępnych w Serwisie – w tym m.in. wziąć udział w Webinarze, a także otrzymać dostęp do Nagrania Webinaru.
- Kursant – osoba fizyczna zawierająca Umowę na rzecz, której udzielana jest licencja.
- Nagranie Webinaru – nagranie Webinaru wytworzone i dostarczane Użytkownikowi przez Usługodawcę w postaci cyfrowej, za pośrednictwem Serwisu, dostępne dla Użytkownika przez czas i na zasadach określonych we właściwej, w danym przypadku, Umowie.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Serwis – strona internetowa Usługodawcy, dedykowana Webinarom dostępna pod adresem https://seodlazielonych.pl/ poprzez, którą Uczestnik może zapisać się na Webinar, a Kursant zakupić Nagranie Webinaru.
- Uczestnik – osoba fizyczna, która zapisała się na Webinar, a także opłaciła go, mogąca wziąć udział w Webinarze. Ponadto Uczestnik otrzymuje, na zasadach określonych w Regulaminie, dostęp do Nagrania Webinaru, na który się zapisał.
- Umowa o dostarczenie Nagrania Webinaru – umowa o odpłatne dostarczenie treści cyfrowych w postaci Nagrania z Webinaru zawierana pomiędzy Kursantem a Usługodawcą w oparciu u Regulamin z tym zastrzeżeniem, że zawarcie takiej umowy będzie możliwe po przeprowadzeniu Webinarów przez Usługodawcę i po opublikowaniu Nagrania Webinaru w Serwisie.
- Umowa o udział w Webinarze – umowa o odpłatne świadczenie usług w postaci Webinaru zawierana pomiędzy Uczestnikiem a Usługodawcą w oparciu u Regulamin w ramach, której Uczestnik otrzymuje bez dodatkowych opłat dostęp do Nagrania z Webinaru będącego przedmiotem tej umowy.
- Umowa/Umowy – Umowa o udział w Webinarze lub Umowa o dostarczenie Nagrania Webinaru.
- Usługodawca – Ewelina Muc wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Siedemtrzy Studio – Ewelina Muc, nr NIP 5321887541, nr REGON 147287973, ul. Generała Władysława Sikorskiego 8/18, 05-480, Karczew, e-mail: kontakt@seodlazielonych.pl.
- Użytkownicy – Uczestnik oraz Kursant.
- Webinar – jeden z Webinarów.
- Webinary – webinary na temat SEO przygotowane i prowadzone przez Usługodawcę online, na żywo, w terminach określonych w Serwisie.
§ 2 Webinary
- Webinary są autorskim projektem Usługodawcy o indywidualnym charakterze i tym samym stanowią przedmiot prawa autorskiego podlegający ochronie na podstawie właściwych przepisów, a w szczególności ustawy o prawie autorskim oraz prawach pokrewnych.
- Na podstawie zawartej Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Nagrania Webinaru, przez czas wskazany w Umowie – zgodnie z postanowieniami § 4 Regulaminu.
- Użytkownik nie jest uprawniony do przenoszenia licencji, o której mowa w ust. 2 oraz do udzielania sublicencji. Licencja jest udzielana wyłącznie na rzecz Użytkownika.
- Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania Webinarów oraz Nagrań Webinarów w celu prowadzenia szkoleń na rzecz osób trzecich, a także do świadczenia jakichkolwiek usług z wykorzystaniem Webinarów, w tym Nagrań Webinarów, na rzecz osób trzecich.
- Postanowienia niniejszego paragrafu w żadnym stopniu nie ograniczają uprawnień wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych zakresie własnego użytku osobistego.
- Licencja obejmuje prawo do korzystania z treści będących przedmiotem Umowy wyłącznie online poprzez Serwis lub inny kanał wyraźnie wskazany przez Usługodawcę.
- Czas trwania Webinaru, limit Uczestników, a także jego zakres jest wskazany w Serwisie.
- Dla uzyskania dostępu do Webinarów niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej, urządzenie z przeglądarką internetową z dostępem do sieci Internet (w przypadku Webinarów: łącze internetowe umożliwiające korzystanie ze streamingu video w jakości FullHD) obsługującą pliki java oraz cookies.
§ 3 Pytania podczas Webinaru
- Uczestnik biorący udział w Webinarze ma prawo do zadawania, za pośrednictwem czatu dostępnego podczas trwania Webinaru, pytań związanych z tematem danego Webinaru.
- Pytania, o których mowa w ust. 1 powinny dotyczyć kwestii, które nie zostały wyjaśnione lub poruszone przez prowadzącą, chyba że coś wymaga dodatkowych wyjaśnień czy rozwinięcia.
- Usługodawca jako podmiot odpowiedzialny za poziom oraz zakres Webinaru, a także mając na uwadze czas przeznaczony na Webinar, może pominąć część pytań lub je zmodyfikować np. przez zmniejszenie ich zakresu.
§ 4 Składanie zamówień w Serwisie
- W celu zawarcia poprzez Serwis Umowy Użytkownik w odpowiednim miejscu w Serwisie powinien podać swoje dane oraz wybrać metodę płatności. Składając zamówienie Użytkownik wybiera, którym lub którymi Webinarami jest zainteresowany.
- W przypadku gdy Użytkownik posiada kod zniżkowy do wykorzystania w Serwisie i zamierza z niego skorzystać powinien wprowadzić ten kod podczas składania zamówienia, przed sfinalizowaniem zamówienia.
- W momencie potwierdzenia przez Użytkownika zamówienia poprzez wybranie przycisku finalizującego zamówienie, po zaakceptowania Regulaminu, następuje zawarcie, w zależności od wyboru Użytkownika:
- Umowy o udział w Webinarze na czas określony tj. na czas trwania Webinaru oraz na okres 30 dni następujących po przeprowadzeniu Webinaru, w którym Uczestnik ma dostęp do Nagrania Webinaru.
- Umowy o dostarczenie Nagrania z Webinaru na czas określony tj. na okres 30 dni od momentu udostępnienia przez Usługodawcę Kursantowi nagrania z Webinaru.
- Bezpośrednio po opłaceniu zamówienia przez Użytkownika i otrzymaniu tych środków przez Usługodawcę dla Użytkownika zostanie utworzone Konto w Serwisie, a także przekazane zostaną dane dostępowe do Konta. Konto umożliwia Użytkownikowi wzięcie udziału w Webinarze lub dostęp do Nagrania Webinaru w zależności od tego co ma zastosowanie w danych przypadku.
§ 5 Płatności
- Ceny podane w Serwisie stanowią ceny brutto, tj. zawierają podatek VAT.
- Całkowita cena zamówienia będzie widoczna przed potwierdzeniem woli zawarcia Umowy przez Użytkownika.
- Ceny wskazane w Serwisie oznaczają cenę za uczestnictwo w Webinarze lub korzystanie z Nagrania Webinaru – w zależności od tego co ma miejsce w danej sytuacji, przez jedną osobę – Użytkownika zawierającego Umowę.
- Za usługi oferowane w Serwisie Użytkownik może zapłacić, w zależności od sposobu zapłaty wybranego przez niego podczas składania zamówienia:
- za pośrednictwem platformy płatniczej dotpay,
- za pośrednictwem platformy płatniczej PayPal.
- Z uwagi na charakter metod płatności dostępnych w Serwisie Użytkownik powinien zapłacić niezwłocznie tj. bezpośrednio po dokonaniu zamówienia.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
Uprawnienie przysługujące wyłącznie Konsumentowi
- Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny za wyjątkiem przypadków, w których:
- spełnianie świadczenia (dostarczenie Nagranie Webinaru) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy,
- Usługodawca wykonał w pełni usługę polegającą na przeprowadzeniu Webinaru za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
- W przypadku Webinaru odbywającego się w terminie przypadającym w okresie 14 dni od zawarcia Umowy o udział w Webinarze, mając na uwadze to, że nie ma innej możliwości spełnienia świadczenia, zapisując się na Webinar Użytkownik zgadza się na spełnienie świadczenia (przeprowadzenie Webinaru) przed upływem okresu na odstąpienie od umowy.
- Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres Usługodawcy).
- Konsument może skorzystać również ze wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został on poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
- Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.
§ 7 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych w Serwisie, a także samego Serwisu, należy wysyłać na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@seodlazielonych.pl.
- Usługodawca zaleca, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawarte zostały następujące informacje: dane identyfikujące Użytkownika (nazwa Użytkownika lub adres e-mail wykorzystany przez Użytkownika podczas zawarcia Umowy), zwięzły opis przedmiotu reklamacji oraz moment stwierdzenia/wystąpienia nieprawidłowości, a także żądanie reklamacyjne Użytkownika.
- Każde zalecenie Usługodawcy, które znajduje się w Regulaminie, ma w stosunku do Konsumenta jedynie charakter niewiążącej wskazówki, z której Konsument może, ale nie musi skorzystać. Nieskorzystanie przez Konsumenta z zaleceń Usługodawcy w żadnym stopniu nie wpływa na prawa Konsumenta wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
- co do zasady bezpłatnej mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zwrócić się z wnioskiem o mediację. Lista Inspektoratów dostępna jest tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
- co do zasady bezpłatnej pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista sądów dostępna jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
- Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Użytkownika, przekazanych podczas korzystania z Serwisu, jest Usługodawca.
- Celem przetwarzania danych przez Usługodawcę, podanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, jest w szczególności realizacja umów zawartych za pośrednictwem Serwisu. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
– Umowa lub działania podejmowane na żądanie Użytkownika, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz
– prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu zapewnienia możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Serwisie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych („RODO”).
- Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umów z Usługodawcą.
- Dane Użytkownika podane w związku z korzystaniem z Serwisu będą przetwarzane do momentu, w którym:
b) ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu;
c) zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Użytkownika – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
- Użytkownikowi przysługuje prawo żądania:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) ich sprostowania,
c) usunięcia,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) żądania przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo:
f) wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
- W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@seodlazielonych.pl.
- W przypadku gdy Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Umowa zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego i jednorazowego zamówienia.
- Niezależnie od uprawnień, o których mowa w § 6 Regulaminu każda ze Stron umowy ma prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zwłoki drugiej strony w wykonaniu zobowiązania w terminie określonym w Umowie bez konieczności wyznaczania dodatkowego terminu. Niniejsze postanowienie nie uchybia uprawnieniniom Konsumenta wynikającym z przepisów prawa.
- Umowy zawierane w związku z Serwisem zawierane są w języku polskim.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Siedemtrzy Studio – Ewelina Muc
ul. Generała Władysława Sikorskiego 8/18, 05-480, Karczew,
e-mail: kontakt@seodlazielonych.pl.
–Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
–Data zawarcia umowy: ………………………………………………………………………………………..
–Imię i nazwisko Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego: ……………………………………………………………………………………………
–Adres Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego: ………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………….
Podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
–Data: ………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.